Sosyal medya danışmanı, elindeki materyalleri kullanarak markaların en özgün şekilde tanıtılmasında ve müşteri çekmesinde etkilidir. Ülkemizde dijital Pazar, diğer ülkelere kıyasla daha yavaş gelişmekte olsa da, sosyal medyanın kullanımını gerektiren ilk mesleklerden biri olarak danışmanlık ortaya çıkmıştır. Kurumlara ulaşım, iletişim ve kurumla ilgili bilgi alma gibi işler için mutlaka kullanılan internet, reklam aracı olmaya başladığında bu meslek başlangıç kıvılcımlarını ateşlemeye başlamıştır. Sosyal medya üzerinden markaların birbiriyle savaşına, müşterilerin firmalara bakışına ve verilen otomatik reklamlara kadar sosyal medyada gördüğümüz, marka özelliği olan her işte sosyal medya danışmanlarının parmağı vardır.
Medya yönetimi kapsamında algısal çalışmalar yaparak kişilerin markalara bakış açısını belirleyen, markaların müşterilere ulaşmasının daha kolay yollarını açan ve kendini geliştirmek isteyen markaların müşteri şikayetlerini daha objektif değerlendirmesini sağlayan bu meslek, dijital ortamda yapılacak işlerin parlayan yıldızı konumundadır.